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服务使用条款

罗欧太平洋(株)非常重视个人信息。

第一条(目的)
该条款旨在规定使用罗欧太平洋株式会社(电商企业)运营并由罗欧太平洋网络购物中心(网商)提供的相关网络服务(以下简称“服务”)时网络商城和使用者的权利、义务及责任事项。
※「利用电脑通信,无线等的电子商务往来,只要不违反其性质都适用本条款。」

第二条(定义)
① “网商” 是罗欧太平洋向使用者提供货物或服务(以下简称商品)的交易平台,是利用电脑等通信设施进行交易的虚拟营业场所,同时也有网络购物中心经营者的意思。
② ”用户”是指访问“网商”,并按照这些条款,接受“网商”提供的服务的会员或非会员。
③ “会员”是已经注册“网商”,可以继续使用“网商”提供的服务的用户。
④ “非会员”是指没有注册“网商”,使用“网商”提供的服务的用户。

第三条(条款等的明示与说明及修改)
① “网商”将本条款的内容和商号及法人代表姓名,营业场所地址(包括可以处理消费者投诉的地址),电话号码、传真号码,电子邮箱,营业执照号码,通信销售业投诉电话,个人信息保护负责人等内容公示在网络商城首页,让用户一目了然。不过,条款内容可以让用户通过连接画面方式观看。
② “网商”应设有单独的连接屏幕或弹屏,以便用户在用户同意条款之前可以理解重要内容,并获得用户的确认。例如撤销申请,派送责任,退货条件等条款中重要内容。
③ “网商“可以在「关于电子商务等的消费者保护相关法律」,「有关条款限制的法律」,「电子文件及电子交易基本法」,「电子金融交易法」,「电子签名法」,「信息通信网利用促进及信息保护等相关法律」,「关于上门推销等的相关法律」,「消费者基本法」等不违反相关法律法规的范围内修改该条款。
④ “网商”在需要修订本条款时,应明示修订适用日期及修订原因,并与现行条款一起在首页公示,适用7日前至轮换日。但是,如果修改的条款内容对用户不利,提前30天公布,给足够的宽限期。这种情况,“网商”必须将修改前和修改后的内容明确比较,便于用户理解。
⑤ “网商”修订条款时此修订条款只适用于修订生效日期之后签订的合同,之前的条款适用于已签订的合同。但是,如果已经签订协议的用户在根据第3款修改条款的通知期限内向“网商”提交想使用修订后条款的意向,经“网商”同意后可适用修订后的条款。
⑥本条款中未规定的事项以及对本条款的解释应根据电子商务交易等的消费者保护法相关法律、条款的管理法等相关法律、公平贸易委员会规定的“电子商务交易等中的消费者保护指南”及相关法令或商惯例。

第四条(提供服务及变更)
① “网商”执行以下业务。
1. 提供商品或服务的信息及签订购买合同
2. 签订订购合同的货物或服务的派送
3. “网商”指定的其他业务
② “网商”遇到商品或服务的缺货和技术事项变更时,可以改变即将签订的商品或服务内容。在这种情况下,应立即将更改的商品或服务的内容和日期公示到现有商品和服务内容的位置。
③ 如果与“网商”约定提供的货物或服务内容因缺货或技术事项变更等原因需要变更时,应将其事由寄送到用户可收到的地址。
④ 前一项情况,造成用户损失的由“网商”赔偿损失。但是如果证明不是“网商”的故意或疏忽引起的情况就不同。

第五条(服务的中断)
① “网商”电脑等通信设施的维护检查,更换及故障,通信中断时暂停提供服务。
② “网商”对由于第一项原因暂时中断提供服务而导致的用户或第三方损害承担责任。但是如果证明“网商”并没有故意或疏忽的情况就不同。
③ 如果由于业务项目的转换,业务的放弃或企业合并等原因无法提供服务,“网商”将以第8条规定的方式通知用户,并按当初“网商”提示的条件补偿用户。

第六条(加入会员)
① 用户通过“网商”提供的注册表填写会员信息,并表示同意此条款后申请加入会员。
② “网商”从申请加入第一项所述用户中,允许不属于以下内容的用户加入会员。
1. 申请人先前已根据本协议第7条第3项失去其会员资格,但根据第7条第3项失去会员资格后经过3年再次获得认可的例外。
2. 登记虚假内容,漏写或误写的情况。
3. 当判断其用户的会员注册对“网商”技术存在阻碍的情况。
③ 会员入会合同生效时间以“网商”的批准转达到会员的时间为准。
④ 加入会员资格时记载的信息有变化时,会员必须在一定时间内通过将修改信息内容通知“网商”。

第七条(会员注销及丧失资格等)
① 会员可随时要求注销会员,“网商”将立即终止会员资格。
② 如果会员属于以下任何一项,“网商”可以限制和暂停会员资格。
1. 在注册时登记虚假信息
2. 如果没有在期限内支付在“网商”购物的货款或其他会员应支付的费用或债务。
3. 干扰他人使用“网商”,盗用信息等威胁电子商务秩序。
4. 利用“网商”进行进行法律或法规禁止的行为,或进行违反公序良俗的行为。
③ 如果被“网商”限制或暂停会员资格后,重复2次以上相同违反行为或30天内不纠正,“网商”可以剥夺会员资格。
④ “网商”剥夺会员资格后,会员将被注销。在这种情况下,我们将通知会员,并给会员30天向“网商”解释的机会。

第八条(通知会员)
① 如果“网商”需要通知会员,可以发送到提前约定好的指定电子邮件。
② 如果通知多数未指定会员时“网商”将通过在公告板公示一周以上,替代个别通知。但是,对会员交易带来重大影响的事项会个别通知。

第九条(申请购买)
① “网商”用户通过以下或类似方法申请购买商品,“网商”向用户提供有关申请购买易懂的内容。
1. 搜索并选择商品等
2. 输入收件人的姓名,地址,电话号码,电子邮件地址(或手机号码)等
3. 协议内容,撤销订购权限受限的服务,运输和安装费等费用负担和对相关内容的确认。
4. 同意本条款和上述第3项事项的同意与否标志(例如:用鼠标点击)。
5. 购买商品等申请及对此确认或同意“网商”对此确认。
6. 付款方式的选择
② “网商”需要向第三方提供买家的个人信息时应在买家申请购买商品时获得用户的同意。加入会员时不会提前获得用户全面的同意。此时,“网商”应向购买方明示个人信息项目,接受者,接受个人信息用途以及保有、利用期间等。但是如果“信息通信网络促进和信息保护法”第25条1项的有另外规定时,以此规定为主。

第十条(合同成立)
① “网商”对第9条申请购买,属于以下任何一项,则可能不会批准。但是,如果与未成年人签订合同,没有获得法定代理人的允许,未成年人的资本人或法定代表有权利取消合同。
1. 申请内容中含有虚假,漏写,误写
2. 未成年人购买“少年保护法”禁止的商品和服务,如烟草和酒类
3. 在判断同意申请购买请求会对“网商”技术方面有相当的影响
② “网商”以第十二条一项形式通知用户,在用户收到通知开始本合同正式成立。
③ “网商”的接受声明应包括对用户采购申请的确认及可销售与否,购买申请修改取消等相关信息。

第十一条(支付方式)
在“网商”购买的商品或服务的付款方式可以通过以下任何一种方法进行。然而,“网商”不能对用户的支付方法追加收取任何名义的手续费。
1. 手机银行,网上银行和电子银行 等各种账户转账
2. 预付卡,借记卡,信用卡等各种类型卡支付
3. 在线无折存款
4. 电子货币付款
5. 货到付款
6. 通过“网商”发售的积分支付,例如消费积分
7. 已与“网商”签订协议或用“网商”认可的礼券支付
8. 通过其他电子支付方式付款等

第十二条(接受确认通知,购买申请变更及取消)
① 收到用户的购买申请后“网商”向用户发送确认。
② 收到已确认通知的用户发现货物与合同不一致,可以在收到通知后立即发送请求更改或取消购买申请,“网商”则在未发货的情况下遵循用户申请。 但是,如果已经付款,则应遵循第15条撤回申请的规定。

第十三条(商品等的供给)
①“网商”若没有另外对货物的供应期限单独协议,则必须在用户申请之日起7日内做好交货用货物的制作,订购,包装等必要措施。但是,如果“网商”已经收到全部或部分货款等,“网商”将在收到货款之日起3个工作日内采取行动。此时“网商”将采取适当措施,确保用户可以追踪货物的供应程序和进度。“网商”明示用户购买的每件商品的运送方式,运费负担和每件商品的配送时间。如果“网商”超过合同规定的交货时间,则赔偿用户因此造成的损失。但是,如果证明“网商”并非故意或无过失,解决方法并非如此。

第十四条(退款)
“网商”因缺货等原因未能交付用户已经申请购买的商品时,应立即通知用户原因,如果预先收到货款必须在收到货款后3个工作日内退款给用户。

第十五条(撤回申请等)
① 与“网商”签订购买货物等合同的用户,应当在收到依据“电子商务消费者保护法”第13条第2项有关书面合同内容之日(与收到书面通知相比,货物等的供应较晚时,是指开始接受货物供给的日子)七日内申请撤消订购,但是,“电子商务中的消费者保护法”另有规定,撤销订购则遵循相关规定。
② 用户收到货物后,如果属于以下任何一项,则不能退货或交换:
1. 货物因用户的责任而丢失或损坏
2. 由于消费者的使用或部分消费而导致商品等的价值显着下降
3. 因时间的流逝,商品等的价值已经显着下降到无法再次销售
4. 能够复制具有相同性能的商品等,但原货物的原始包装已经被毁损
③ 对于第2项第2至第4项,如果“网商”未事先在消费者容易查看处明示或提供试用品等措施时,撤销定购不受限制。
④ 如果货物内容与展示广告的内容不同,或者执行内容与合同不符合时,尽管有第1款和第2款的规定,用户可以在收到货物之日起3个月内或知道情况开始30几日内撤销订购。

第十六条(撤销申请等的效果)
① “网商”从收到用户退货之日起将在5个工作日内退还用户已经支付的货款。当“网商”退款延迟时,根据“电子商务消费者保护法”执行法令第21-2条规定向用户支付延迟利息。
② 在退还上述金额时,如果用户以信用卡或电子货币等支付方式支付货款,应向提供此支付方式企业申请立即停止或取消收款。
③ 在撤销订货的情况下,用户将负责退回货的费用。“网商”不能因撤销订货等原因向用户收取违约金或赔偿。 但是,如果因商品的内容与所显示的广告的内容或合同的内容不同,用户要求退货时由“网商”承担退货所需的费用。
④ 如果用户在购买货物时承担运费,“网商”将清楚地表明发生撤销订货时应哪一方支付运输费用。

第17条(个人信息保护)
① “网商”为提供服务所需,收集用户个人信息时尽量收集最少量的个人信息。
② “网商”在用户加入会员时不会提前收集执行购买合同所需的信息。但是,为了履行相关法律法规规定的义务,有必要在签订购买合同之前收集个人信息时,只收集最少的特定信息。
③ 在收集和使用用户的个人信息时,“网商”通知用户目的,并获得同意。
④ “网商”不能将收集的个人信息用于目的以外的用途,当新的使用目的发生或需要提供给第三方时,应通知用户使用目的并获得同意。
⑤ “网商”如果需要根据第3和第4项获得用户的同意时,个人信息保护负责人的身份(所属关系,姓名和电话号码,其他联系方式),收集和使用信息的目的,向第三者提供信息关联事项(接受供应者,供应目的及供应信息内容)等提前明示或告知,按照 “利用促进信息通信网络及信息保护等相关法律”第22条第二项规定的事项,用户可以随时取消同意。
⑥ 用户可以随时要求查看和更正“网商”所持有的用户的个人信息,“网商”有义务立即采取必要的措施修改信息,在修改期间不得使用该用户信息。
⑦ “网商”应将管理用户个人信息的人员数量最少化,并且对用户的个人信息(包括信用卡或银行账户)的丢失,被盗或泄露及没有得到同意的情况下向第三方提供,更改等原因引起用户损失时,承担由此产生的责任。
⑧ “网商”或第三方在达到收集个人信息目的或接收目的后应立即销毁该个人信息。
⑨ “网商”不能预先将用户个人信息的搜集,使用,提供相关栏设置为已选择。此外,应详细明示拒绝提供个人信息时服务将受限制,不属于“网商”必须收集的个人选项,用户拒绝选择也不能限制服务或拒绝会员注册等内容。

第18条(网商的责任)
① “网商”不得从事法律法规禁止或违反本协议规定的任何行为,并应努力按照本协议的规定持续提供稳定可靠的服务。
② “网商”必须有一个安全系统来保护用户的个人信息(包括信用信息),以便用户可以安全地使用互联网服务。
③ “网商”有责任赔偿用户根据“商品和服务的展示和广告公平法”第3条规定非法展示广告造成的损害。
④ “网商”不会发送用户不想要的商业目的广告性质电子邮件。

第19条(对会员ID和密码的义务)
① 除第17条外,会员负责管理ID和密码。
② 会员不应允许第三者使用其ID和密码。
③ 如果会员发现ID和密码被盗或被第三者使用,应立即通知商场,并遵循商场的指示。

第20条(用户的义务) 用户不可以做以下行为。
1. 申请或更改时登记虚假内容
2. 盗取别人的信息
3. 擅自更改“网商”上发布的信息
4. 发送或发布“网商”没有指定的信息(例如计算机程序等)。
5. 侵犯“网商”、其他第三者的版权等知识产权。
6. 损坏“网商”、第三方名誉或妨碍业务的行为。
7. 向“网商”披露或发布淫秽或暴力信息,影像,声音或其他违背公序良俗的行为。

第21条(连接模块与被连接模块之间的关系)
① 如果上级模块和下级模块通过超链接连接(例如,超链接包括字符,图片和运动图像),前者称为连接模块(网站),后者称作被连接模块(网站)。
② 连接模块(网站)将不对用户与被连接模块(网站)之间的交易发生的责任负责的内容展示在连接模块(网站)的初始画面或连接时出现的弹幕时,对此交易不付担保责任。

第22条(版权的归属及使用限制)
① 网商”创作的出版物的版权和其他知识产权归属于“网商”。
② 用户不得未经“网商”同意,将归属于“网商”的知识产权和版权相关信息通过复制、传输、出版、发布、广播等方式使用于盈利或给第三方使用。
③ 如果根据协议使用属于用户的版权,“网商”应通知改用户。

第23条(争议的解决)
① “网商”应反映用户合理的意见和投诉,并组建和运营处理赔偿部门。
② “网商”优先处理用户提交的不满事项及意见。但是,如果难以及时处理,会及时通知用户原因和处理时间表。
③ 如果“网商”与用户之间发生电子商务纠纷,用户提出减损申请,争议将通过公平贸易委员会或市,县支社委托的纠纷调整机关进行调整。

第24条(裁判权和管辖法)
① 关于商城与用户之间电子商务纠纷的诉讼,应当在用户地址所在地法院进行,若用户没有住所时,将交付到地方法院专属管辖。但是,如果用户在提交诉讼时的地址或居住地不明确,或者用户是外国居民,应根据“民事诉讼法”将其提交给管辖法院。
② “网商”与用户之间提交的电子商务诉讼适用韩国法律。
本条款将从2019年1月1日起生效。

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